Customer Identity und die KI-Revolution
Vertrauen aufbauen und Umsatz steigern
Dieses E-Book, das auf Recherchen aus erster Hand basiert, unterstreicht die entscheidende Rolle, die das Kundenidentitätsmanagement beim Aufbau des Kundenvertrauens spielt, insbesondere im Kontext der sich entwickelnden deutschen KI-Landschaft.
Customer Identity im deutschen Markt
Der reibungsloser Login-Prozess
Ein sicheres Umfeld schaffen
Hyper Personalisierung
Sorgen in Loyalität verwandeln
Vielen Dank fürs Lesen
Mit der zunehmenden Digitalisierung und dem Wachstum von Online-Aktivitäten steigen auch die Bedrohungen durch Cyberangriffe. Deutsche Verbraucher erwarten, dass Unternehmen sichere und reibungslose Customer Experience bieten. Ein sicheres, nahtloses Kundenerlebnis ist kein "nice-to-have" mehr – es ist unerlässlich.
Unsere aktuelle Okta EMEA Customer Identity Survey 2024 zeigt, dass zufriedene Kunden sich loyaler verhalten und mehr Umsatz generieren. Der Report zeigt auf, welche entscheidende Rolle das Customer Identity Management (CIAM) beim Aufbau dieses Vertrauens spielt – gerade vor dem Hintergrund einer sich ständig weiterentwickelnden KI-Landschaft.
