Rückblick auf
die letzten 10 Jahre

Trends bei Arbeitsplatz-Anwendungen
und Sicherheit im Laufe des letzten Jahrzehnts

Businesses at Work 2025 → Rückblick auf die letzten 10 Jahre

10 Jahre Businesses at Work

In einem Jahrzehnt kann sich extrem viel ändern.

Als wir 2015 den ersten Businesses at Work-Report veröffentlichten, war das geschäftliche Umfeld ganz anders als heute. Es war noch keine Pandemie in Sicht, der tägliche Weg ins Büro war die Norm und generative künstliche Intelligenz war noch Science Fiction.

Für Arbeitsplatztechnologien war dieses Jahrzehnt eine wilde Zeit. Wie dieser Rückblick auf die letzten 10 Jahre zeigt, waren wir ständig am Puls der Zeit: So berichteten wir von den Anwendungen und Tools, die in Unternehmen eingesetzt werden, und stellten die Erkenntnisse und Trends vor, die sich aus den Daten ergeben haben.

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AM SCHNELLSTEN WACHSENDE ANWENDUNGEN, NACH ANWENDUNGSKATEGORIEN

Sicherheitstools sind unverzichtbar

_Hinweis:_{Für dieses Diagramm haben wir einige unserer spezifischeren Anwendungskategorien in übergreifende Kategorien zusammengefasst:}_{Collaboration-Tools}_{(umfasst Content-Collaboration, Videokonferenzen, Projektmanagement, Produktivitäts- und Compliance-Tools),}_{Entwicklungstools, Personalverwaltung}_{(umfasst auch}
_E-Learning),_{Design, Vertrieb und Marketing}_{(umfasst auch Webhosting und Social Media),}_{Daten und Analysen, Cloud-Plattformen, Geschäftsprozesse}_{(umfasst auch ITSM und Helpdesk, integrierte Systeme zur Arbeitsplatzverwaltung, Kostenmanagement, Geschäftsreisen, Bürobedarf sowie digitale Signaturen),}_{Sicherheitstools}_{(umfasst auch Netzwerk und Infrastruktur sowie Daten-Compliance).}

Unsere Rangliste der am schnellsten wachsenden Anwendungen – ein wichtiger Teil der Okta Businesses at Work-Reports – stellt die Veränderung der Nutzungsrate von Kundenanwendungen und -tools im Jahresvergleich dar und gibt Einblicke in neue Trends. Als wir diese Rangliste im Jahr 2015 zum ersten Mal veröffentlichten, umfasste die Liste Tools aus verschiedensten Kategorien – von Cloud-Plattformen bis zu Collaboration-Tools.

Nicht in der Rangliste zu finden waren jedoch Sicherheitsprodukte. Das änderte sich im Jahr 2016, als Sicherheitstools zwei Plätze belegten – und behielten. Da Unternehmen ständig neue Tools zur Bedrohungsabwehr implementieren, hat die Kategorie der Sicherheitsanwendungen seither einen festen Platz in der Rangliste.

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Dies sind vier wichtige Fakten aus einem Jahrzehnt erfasster Nutzungstrends von Anwendungen.

2015

Collaboration-Tools sind Spitzenreiter. Im allerersten Businesses at Work-Report dominierte die Kategorie der Collaboration-Tools, zu denen auch der kleine Aufsteiger Slack (damals unsere am schnellsten wachsende Anwendung) gehörte.

2016–2017

Sicherheitsanwendungen drängen ins Feld. Nach schlagzeilenträchtigen Sicherheitsverletzungen hat die Sicherheit für viele Unternehmen einen hohen Stellenwert bekommen. Unsere Daten spiegeln das wider: Sicherheitstools (darunter die am schnellsten wachsenden Anwendung Jamf sowie KnowBe4) machten 2017 ganze 50 % der am schnellsten wachsenden Anwendungen aus, während es 2016 noch 20 % waren.

2020

Homeoffice-Arbeit nimmt Fahrt auf. Sicherheitstools (darunter Fortinet FortiGate und Broadcom Carbon Black) sowie Collaboration-Tools (z. B. Miro und Figma) erlebten durch die Pandemie einen Höhenflug, als Unternehmen ihre Belegschaften schützen und gleichzeitig hohe Produktivität gewährleisten wollten.

2023–2024

Sicherheitstools sind geschäftskritisch. Sicherheitstools haben sich einen Spitzenplatz erobert und machten im Jahr 2023 insgesamt 50 % und 2024 immer noch 40 % der am schnellsten wachsenden Anwendungen aus. Diese Zunahme kommt kaum überraschend: Es gab 2023 mehr als 5.000 Data Breaches und im Jahr 2024 sogar doppelt so viele.

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BELIEBTESTE ANWENDUNGEN NACH ANZAHL DER KUNDEN

Sicherheitstools, Collaboration-Tools und Cloud-Plattformen haben zugelegt

_Hinweis:_{In unseren OIN-Daten fasst die Atlassian Product Suite die Anwendungen Confluence, Jira, Trello, Bitbucket und StatusPage zusammen, die alle Teil des Abonnements von Atlassian Access sind.}_Hinweis:_{Ab dem Okta Businesses at Work 2025-Report werden die Palo Alto Networks-Produkte GlobalProtect und Prisma Access zusammengefasst, da sie von einigen Unternehmen im Rahmen der Cloud Identity Engine von Palo Alto Networks genutzt werden.}

In diesem Jahr belegen Sicherheits- und Collaboration-Tools in der Liste der beliebtesten Anwendungen (bei der Anwendungen anhand der Nutzungszahlen eingestuft werden) überraschend 60 %.

Das war jedoch nicht immer so. Obwohl Collaboration-Tools von Anfang an eine ständige Präsenz in der Liste hatten, belegten sie erst ab 2020 einen Platz in unserer Ehrenliste.

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Zehn Jahre an der Spitze. Google Workspace (anfangs unter dem Namen Google Apps), Microsoft 365 (damals Office 365) und Salesforce standen im Jahr 2015 in der Liste der beliebtesten Anwendungen an der Spitze. Seither befinden sie sich stets in den Top 5.

Collaboration-Tools bleiben stark. Collaboration-Tools, die die Zusammenarbeit unterstützen (z. B. Tools für Videokonferenzen, digitale Signaturen, Messaging sowie Design- und Content-Collaboration) machen aktuell 40 % der beliebtesten Anwendungen aus. Im Laufe der Jahre gab es in der Liste Veränderungen: So wurde die beliebteste Webkonferenz-Anwendung des Jahres 2015, GoTo Meeting (insgesamt Platz 15), durch Zoom abgelöst (aktuell Platz 5).

Sicherheitstools holen auf. Aktuell sind 20 % der am häufigsten eingesetzten Anwendungen sicherheitsorientiert. Diese Tools hatten im Jahr 2020 mit KnowBe4 ihren Einstand in der Liste der beliebtesten Anwendungen. Jamf stieß 2022 dazu. Palo Alto Networks folgte im Jahr 2024.

Entwicklungstools erobern ihren Platz in der Rangliste. Im Laufe der Jahre haben auch Entwicklungstools ihren Platz in der Liste gefunden. Jira war 2016 der erste Eintrag von Atlassian in den oberen Rängen. GitHub kam 2019 auf Platz 13 und steigt seither stetig auf.

Einige Kategorien befinden sich nicht mehr in der Liste. Da Unternehmen ihren Fokus auf Sicherheit und Collaboration verlagert haben, sind einige Kategorien herausgefallen, darunter Cloud-Filesharing, Social-Media-Anwendungen, Kostenmanagement-Tools, Personalverwaltungsanwendungen, Webhosting und eigenständige E-Mail-Anwendungen, die alle in unserer Liste von 2015 vertreten waren.

Diese Anwendungen hinterlassen einen bleibenden Eindruck. Einige bekannte Namen sind durchaus weiterhin in der Liste vertreten. Dazu gehören Amazon Web Services, Salesforce, DocuSign und Zendesk, um nur einige zu nennen.

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MULTI-FAKTOR-AUTHENTIFIZIERUNG

Stärkere Authentifizierungsfaktoren drängen schwächere Faktoren an den Rand

Sicherheitsverletzungen sind Alltag geworden. Laut der H1 Data Breach Analysis des Identity Theft Resource Center war allein in der ersten Hälfte des Jahres 2024 eine Rekordzahl von 1,07 Milliarden Personen von Data Breaches betroffen.

Gleichzeitig hat Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) durchaus den Schutz verbessert – doch nicht alle Faktoren bieten das gleiche Sicherheitsniveau. Angesichts der Tatsache, dass gestohlene Anmeldedaten (Logins und Passwörter) jetzt bei 24 % aller Sicherheitsverletzungen die Erstaktion ermöglichen, sind Unternehmen gut beraten, schwache Authentifizierungsfaktoren gegen starke MFA zu tauschen.

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Die gute Nachricht: In den 10 Jahren seit unserem ersten Okta Businesses at Work-Report werden schwächere Authentifizierungsfaktoren deutlich seltener verwendet. Stärkere Faktoren wie Okta Verify, Sicherheitsschlüssel und Biometrie haben zunehmend Einzug gehalten. (Weitere Informationen über das Sicherheitsniveau von Authentifizierungsfaktoren.)

Authentifizierungsfaktoren haben sich geändert. Faktoren mit einem geringen Sicherheitsniveau standen 2015 auf den vorderen Plätzen – mit Sicherheitsfragen auf Platz 1 und SMS auf Platz 2. Im Jahr 2024 befanden sich Sicherheitsfragen noch auf dem 10. Platz, während SMS auf den 4. Platz zurückgefallen sind.

Okta Verify steigt auf. In den letzten 10 Jahren sind die hochsicheren Faktoren Okta Verify und Okta Verify mit Push nach und nach bis zur Spitze der Rangliste aufgestiegen. Das hochsichere Okta FastPass, das 2023 zum ersten Mal in den Top 10 erschien, rangiert im Beliebtheitsranking aktuell auf Platz 5.

Sicherheitsschlüssel und Biometrie sind auf dem Vormarsch. Der hochsichere Faktor WebAuthn (FIDO2) wurde 2019 offiziell zum W3C-Standard und tauchte Ende desselben Jahres in der Liste auf. Heute rangiert dieser passwortlose Authentifizierungsfaktor auf Platz 6 unserer Liste. YubiKey OTP hat es ebenfalls in die Top 10 geschafft.

E-Mail ist immer noch beliebt. E-Mail, ein weiterer Authentifizierungsfaktoren mit geringem Sicherheitsniveau, tauchte zum ersten Mal im Jahr 2020 in den Top 10 der beliebtesten Faktoren auf und rangiert aktuell auf Platz 7.